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品牌档案 / PROFILE

七年只做一件事:把简体中文的版本说明做清楚

raybet版本中心从 2019 年起步,把版本发布、终端适配和内容栏目放在同一支团队手里推进。 你看到的每一个版本号背后,都有人在跟进说明怎么写、设备怎么测、问题怎么答。

运营起点
2019 年
大版本
7 个
公开迭代记录
47 次
覆盖省级行政区
31 个

发展历程

四个阶段,每一步都在解决一个具体问题

版本号涨上去不难,难的是让每个阶段的改动都能被老用户看懂、被新用户用上。这条线上标出的,是我们一路踩过的四个关键节点。

水平分段折线图,节点标注七个版本阶段,线条由冷灰渐变为品牌红
七个大版本的关键节点分布,折线右侧为当前主推版本
  1. 01 起步阶段

    先把入口做对,让第一次来的人能进去

    产品刚在简体用户里铺开时,被问得最多的一句是“从哪进”。我们把首页导航重做了一遍, 把分区名换成用户能直接读懂的词,三步之内就能落到目标页面,不再需要来回翻找。

    • 首页三步引导成型,认版本、选设备、进分区一次走完
    • 透明叠加导航改为滚动落色,长页面里也能随时切区
    • 分区命名统一,导航、页脚、卡片入口说同一套话
  2. 02 结构阶段

    版本说明从流水账改成四段结构

    更新越来越频繁,说明如果还是从头到尾平铺,老用户根本读不下去。 从这一阶段起,每份版本说明固定成四段:变更要点、适配设备、入口变化说明、常见疑问,想快速确认的人可以只看前两段。

    • 四段结构固定下来,替换、补充都在同一框架里写
    • 按大版本阶段归档,历史记录可以回溯到最早一版
    • 入口变化单独成段,改过的地方不会再被漏读
  3. 03 适配阶段

    平板横屏用户比预想的多,那就把它当作一等场景

    后台访问数据里平板占比一直往上走,很多人是横着拿的。我们给横屏做了三栏信息布局, 左边看列表、中间读正文、右边放操作按钮,收藏夹同步也一并打通,最多可存 200 条,手机和平板之间不用重新找。

    • 横屏三栏布局上线,列表与正文同时可见
    • 收藏夹跨端同步,容量提升到 200 条
    • 横竖屏切换不再打断阅读位置
  4. 04 V4 阶段

    RAYBET V4 简体版上线,三条线开始并轨

    RAYBET V4 简体版是目前主推版本。这一阶段最大的变化不在界面上,而在节奏上: 版本档案、内容栏目和终端适配不再各走各的,同一周里发版、更新说明、同步适配结果一气走完。

    • RAYBET V4 简体版成为主推版本,首次访问可从导航直达分区
    • 内容栏目中心每周更新约 20 条,覆盖五个常设栏目
    • 发版与适配结果同步对外,减少等待期间的猜测

三条主线

版本、适配、栏目,同时往前推的三件事

一个版本中心能长期运转,靠的不是某一版做得多好,而是这三件事一直没有停。

  1. LINE 01

    版本发布与说明

    每次上线都配一份四段式说明,把改了什么、影响哪些设备、入口在哪、常见疑问怎么答讲清楚。 老用户看前两段就够,新用户顺着往下读也不会迷路。

  2. LINE 02

    终端适配与体验

    手机、平板横屏、桌面三种场景各有一套排布。平板横屏走三栏,桌面走非对称栅格, 手机保证单手能点到的按钮不藏在角落。

  3. LINE 03

    内容栏目维护

    五个常设栏目保持每周约 20 条的更新节奏,选题来自版本变更、用户反馈和使用场景整理, 版本发布、功能预告、操作指引、设备适配、答疑汇总各归其位。

团队与分工

52 个人,三块分工,一条更新节奏

内容、适配、服务三类岗位交叉排班,同一周的版本在三条线上同时有人盯着。

28

运营与内容团队

负责选题、撰写与栏目排期

  • 整理版本变更要点,落到四段结构里
  • 维护五个常设栏目的更新节奏
  • 梳理用户反馈,转成可写的选题

15

终端适配与技术团队

负责多端排布与功能验证

  • 手机、平板横屏、桌面三套布局的回归测试
  • 收藏同步、长列表滚动等细节的稳定性
  • 与内容团队对齐入口变化的说明口径

9

客服团队

负责咨询接待与问题归档

  • 工作日 9:00-18:00 在线接待,平均 2 小时内首次响应
  • 把重复出现的问题整理成答疑条目
  • 将高频疑问反馈给内容与适配团队
深色背景上一排排整齐的档案卡片与金色编号标签,勾出版本档案库的层架结构

版本档案库

每一条公开记录都留了档,什么时候都能翻回去看

从 2019 年第一版起,全部公开迭代记录按大版本阶段归档。想确认某个功能是哪一版开始有的,按阶段点开就能找到对应的说明原文。

起步期 · 把地基打稳

  • V1

    首版上线,确定分区命名与基础导航结构

  • V1.4

    导航由静态改为透明叠加,首屏信息更集中

  • V2

    首页三步引导成型,首次到访路径缩短

成长期 · 把结构做厚

  • V2.6

    版本说明改用四段结构,入口变化单独成段

  • V3

    平板横屏三栏布局上线,列表与正文同屏

  • V3.5

    收藏夹跨端同步,容量扩展至 200 条

V4 阶段 · 三条线并轨

  • RAYBET V4 简体版

    当前主推版本,版本档案、栏目与适配同步推进

  • V4.1

    栏目中心改版,五个常设栏目分类更明确

  • V4.2

    阅读进度指示与分区块导航上线

想直接看最近的改动,可以到 更新笔记 按周翻阅;要确认某个版本具体适配哪些设备, 版本方案中心 里按终端分了类。

服务地域与本地化

落点在贵州,服务范围覆盖全国简体用户

简体中文站的本地化工作以贵州为落点展开:中文用词、内容排期、客服时段都按本地使用习惯来安排, 同时向全国 31 个省级行政区的简体用户开放同一套入口。

  • 本地落点 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵州金融城B座17层1708室
  • 服务范围 覆盖 31 个省级行政区的简体中文用户
  • 客服时段 工作日 9:00-18:00,平均 2 小时内首次响应

联系客服

由多边形拼接而成的贵州山地轮廓剪影,底部为深色,山脊线以金色细线描出
贵州山地轮廓的几何化剪影,本地化工作的地理起点

长期协作

内容能持续更新,靠的是这套固定的选题与审核方式

选题不是临时凑的,来源固定在三条线上:版本变更、用户反馈、使用场景整理。 每一条内容在发布前都要过一遍事实确认,涉及设备与入口的表述还要和适配团队对齐。

  • 12

    内容与技术伙伴

    长期协作,共同维护选题方向与适配测试

  • 5

    常设栏目

    版本发布、功能预告、操作指引、设备适配、答疑汇总

  • 20

    每周更新条数

    测试版内容栏目中心的日常更新节奏